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Le 19 octobre 2018 à 19h50

SFR : menacés de licenciement pour avoir aidé des clients à résilier

SFR : menacés de licenciement pour avoir aidé des clients à résilier

Crédits photo : France info



17h33 - Des vendeurs ayant donne a des clients des informations sur la resiliation seraient inquietes par leur direction, revele le site Les Jours.

15h39 - Des règles internes interdisent aux conseillers en boutiques d'aiguiller les clients pour les résiliations. Contacté par franceinfo, SFR confirme l'information, et indique que les conseillers doivent orienter les clients vers un service dédié.

15h39 - Des règles internes interdisent aux conseillers en boutiques d'aiguiller les clients pour les résiliations. Contacté par franceinfo, SFR confirme l'information, et indique que les conseillers doivent orienter les clients vers un service dédié.

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